Soc d'un col·lectiu amb acord: on pregunto?
En resum
Cada col·lectiu amb acord signat té una bústia pròpia a xatxat.cat, amb el nom del col·lectiu davant de l'arrova. La teva organització te la dona (sol ser a la seva pàgina de xatxat.cat o a la comunicació que t'ha enviat). Hi responem les mateixes persones que a hola@xatxat.cat, però amb el teu acord ja davant: preu, mesos gratis, invitacions. Si ja ets client, el més ràpid és un tiquet.
Per a què serveix la bústia del col·lectiu
- Dubtes abans de contractar: si l'acord et cobreix, quin preu et toca, com funcionen les invitacions per a la família.
- Qualsevol cosa on vulguis que la teva organització hi sigui: pots posar-la en còpia, i ella a nosaltres.
- Preguntes de la mateixa organització sobre l'acord.
No cal que l'endevinis: si no la trobes, escriu a hola@xatxat.cat dient de quin col·lectiu ets i t'atenem igual.
Si ja ets client
Per a tot el que és el teu servei (una factura, una avaria, un canvi de dades), fes servir l'àrea de client: un tiquet queda registrat amb el teu compte i el segueixes des d'allà. El teu preu d'acord hi és sempre; no has de recordar-nos-el.
I si el meu col·lectiu encara no té acord?
Pots demanar-lo tu: explica'ns de quina organització ets a hola@xatxat.cat i parlem amb ella. Com funcionen els acords, a què és un acord col·lectiu; totes les maneres de contactar, a parla amb nosaltres.