¿Cómo quito XatXat TV? ¿Me cuesta algo?
En resumen
Lo quitas tú, desde la app, cuando quieras, sin penalización ni trámites; si lo prefieres, abre un ticket y lo hacemos nosotros. La fibra y las líneas del móvil siguen exactamente igual. Solo dejas de pagar los 7 € al mes de XatXat TV.
Cómo se quita
- Desde la app de XatXat TV, en las opciones de tu cuenta. Cuando quieras, y no hace falta explicarnos el motivo.
- Por ticket: abre un ticket en el área de cliente y di «quiero quitar XatXat TV». Lo hacemos nosotros y te lo confirmamos.
Qué pasa con el resto
Nada. XatXat TV es un añadido sobre la fibra: la fibra, el router y las líneas del móvil siguen como hasta ahora, con el mismo precio y el mismo compromiso que ya tenías. Quitar la tele no toca el contrato del pack.
Qué pagas
Los 3 primeros meses no se cobran. A partir del mes siguiente, XatXat TV va en el recibo a 7 € al mes hasta que lo quitas. No hay ninguna penalización por quitarlo ni ningún mínimo de meses: si lo quitas durante los meses gratis, no has pagado nada.
¿Y si lo quieres volver a tener?
Escríbenos y lo añadimos de nuevo al recibo. Lo que incluye y lo que cuesta lo tienes en qué incluye XatXat TV.