La TV y el fijo
XatXat TV y el fijo de casa: qué incluyen, cómo se ven y cómo se quitan.
Preguntas de este apartado
- ¿Qué incluye XatXat TV y cuánto cuesta?XatXat TV son más de 130 canales (la tele de aquí, deporte, cine y series, infantil, noticias y documentales) que puedes ver en cuatro pantallas a la vez, por 7 € al mes en el mismo recibo de la fibra. Los 3 primeros meses son gratis. Hace falta tener la fibra de XatXat.cat.
- ¿Cómo veo XatXat TV? ¿En la tele, en el móvil, en el ordenador?Con una sola cuenta y hasta cuatro pantallas a la vez. En una smart TV (LG, Samsung o Android TV) instalas la app. Si la tele no tiene apps, un Fire TV Stick en el HDMI se la pone: lo compras tú una vez y es tuyo. En móvil y tableta, la app; en el ordenador, el navegador.
- ¿Cómo quito XatXat TV? ¿Me cuesta algo?Lo quitas tú, desde la app, cuando quieras, sin penalización ni trámites; si lo prefieres, abre un ticket y lo hacemos nosotros. La fibra y las líneas del móvil siguen exactamente igual. Solo dejas de pagar los 7 € al mes de XatXat TV.
- ¿Qué incluye el fijo de casa y cómo funciona?El fijo de casa cuesta 6 € al mes en el mismo recibo e incluye llamadas ilimitadas a fijos de España y 400 minutos al mes a móviles. Puedes conservar el número de fijo de siempre, sin coste. Funciona por la fibra: el teléfono se enchufa directamente al router.
- ¿Puedo conservar el número de fijo de siempre?Sí. La portabilidad del número de fijo está incluida con el fijo de casa y no cuesta nada. Necesitamos el número, el operador actual y que confirmes que eres el titular. Suele tardar hasta 3 días: te decimos la fecha del cambio. Mientras tanto, desvía las llamadas del fijo al móvil y no des de baja nada.
¿Sigues atascado? Habla con nosotros
Te responde una persona del equipo de XatXat.cat, en catalán o castellano.
- ¿Ya eres cliente?Abre un ticket en el área de cliente
- Por correohola@xatxat.cat
- Horario9–20 h