Puc contractar només la fibra o només el mòbil?
En resum
Avui no: només venem el pack de fibra i mòbil. El pack porta una línia de sèrie; si no la vols, la demanem amb un número nou: actives la SIM en un mòbil dins dels 30 dies i després pot quedar-se al calaix sense cost. Fibra sola, només en una segona adreça d'un client. Mòbil sol, encara no.
Només vull la fibra
El pack porta sempre una línia mòbil: els 39 € ja la inclouen, i no hi ha cap preu de fibra sola. Si no la necessites, tens dues opcions:
- Deixar la SIM al calaix. Demanem la línia amb un número nou i t'arriba la SIM per correu postal. Posa-la en un mòbil i activa-la dins dels 30 dies des que la reps: cal aquesta primera activació. Després la pots deixar al calaix sense cap cost afegit, i fer-la servir el dia que vulguis.
- Portar-hi un número que ja tens. El teu, o el d'algú de casa, i deixes de pagar-lo a un altre operador. La portabilitat és gratuïta: portabilitat.
Una segona adreça
Si ja ets client i vols fibra en una segona casa (la dels pares, la del poble), allà sí que hi ha fibra sola. Escriu-nos des de l'àrea de client i t'ho preparem amb el preu.
Només vull el mòbil
Encara no el venem sol. Si t'interessa, escriu-nos a hola@xatxat.cat i t'avisem el dia que hi sigui.
I si no tinc cobertura de fibra?
Llavors avui no et podem donar servei, tampoc de mòbil sol. Ens quedem l'adreça i t'escrivim quan la fibra arribi: no hi ha cobertura.
El que porta el pack, al detall: què inclou el pack.