Què necessito per contractar?
En resum
Tingues a mà el DNI o NIE (hi pujaràs una foto), la data de naixement (cal ser major d'edat), un correu i un telèfon, l'adreça de facturació i, per a cada línia, si vols número nou o portar-ne un, amb l'operador actual. I l'IBAN per domiciliar el rebut. L'alta es fa en línia en uns 5 minuts.
La llista
- Document d'identitat: DNI o NIE. En pujaràs una foto durant l'alta. T'expliquem per què a per què demanem DNI i IBAN.
- Data de naixement: el titular ha de ser major d'edat.
- Correu i telèfon: al correu t'arriba la confirmació i l'enllaç per activar l'àrea de client; al telèfon, el WhatsApp per signar i la trucada del tècnic.
- Adreça de facturació: és on t'enviem les SIM. Si la fibra s'ha d'instal·lar en una altra adreça, ho marques i l'escrius a sota.
- Per a cada línia mòbil: número nou, o el número que vols portar amb l'operador actual i si és de contracte o de prepagament. Has de ser el titular de la línia que portes.
- IBAN: el compte on domiciliar el rebut, amb el nom del titular. A l'últim pas autoritzes la domiciliació SEPA.
Abans de començar
Val la pena saber si la fibra arriba a casa teva: comprova la cobertura. Si ho fas des de l'alta, també la comprovem abans d'enviar-te res a signar.
Si vens amb un codi de veí o un acord col·lectiu, entra per amics o per la pàgina del teu col·lectiu, i el codi ja queda posat.
Quant es triga
Uns 5 minuts, en quatre passos: pla, les teves dades, pagament i confirmar. Si et quedes a mitges, et podem escriure al correu que ens has donat al primer pas i no has de tornar a començar. El pas a pas és a com es fa l'alta.
Autònoms i empreses
Els preus publicats són per a particulars. Si ets autònom o empresa, a la primera pantalla de l'alta hi ha un enllaç per demanar un preu a mida.