Com és el dia de la instal·lació?
En resum
El tècnic et truca abans per quedar. El dia de la instal·lació porta la fibra fins a dins de casa, instal·la el terminal òptic i el router Wi-Fi 6, i comprova que la connexió funciona abans de marxar. Hi ha d'haver una persona major d'edat a casa. Sol durar un parell d'hores com a màxim.
Abans
Després de signar, el tècnic et truca per quedar dia i hora: la instal·lació sol ser entre l'endemà i quatre dies després de signar. Si el dia no et va bé, digues-l'hi a la mateixa trucada. Pensa on vols el router: el lloc depèn de per on entra la fibra, i val la pena parlar-ne amb el tècnic.
El dia
- Porta el cable de fibra des del punt de l'edifici fins a dins del pis.
- Instal·la el terminal òptic (la caixa on acaba la fibra) i hi connecta el router Wi-Fi 6.
- Comprova que la connexió funciona abans de marxar.
Hi ha d'haver una persona major d'edat a casa durant tota la visita; no cal que siguis tu, però sí algú que pugui obrir i decidir on van les coses. Sol durar un parell d'hores com a màxim. No has de pagar res al tècnic: la teva part de la instal·lació va a la primera factura (quant costa la instal·lació).
On posar el router
El Wi-Fi arriba més lluny si el router és en un lloc central del pis, alt i a la vista: damunt d'un moble, no dins d'un armari ni darrere la televisió, i lluny de parets gruixudes i d'objectes metàl·lics. Si tens dubtes, el tècnic t'ho pot aconsellar al moment. Més idees a millorar el Wi-Fi.
Si l'edifici encara no té fibra
De vegades la fibra arriba al carrer, però no a l'edifici. En aquest cas, l'instal·lador et diu què cal per fer-la arribar i quins passos venen. Nosaltres en fem el seguiment amb l'operador i t'anem informant.
Un cop instal·lada, el següent són les SIM: rebre i activar les SIM.