Com i quan es paga XatXat.cat?
En resum
Per domiciliació bancària, cada mes. T'emetem la factura, la tens a l'àrea de client en català o en castellà, i el rebut es carrega al compte que vas donar a l'alta en la data que indica la factura. Sempre per domiciliació: no has de fer res cada mes.
Com funciona cada mes
- La factura: s'emet un cop al mes i queda a l'àrea de client, a factures, en PDF i en l'idioma que tinguis triat.
- El rebut: segueix la factura. Es carrega per domiciliació SEPA al compte IBAN que vas indicar a l'alta, en la data que surt a la factura.
- L'import: la quota mensual del pack, IVA inclòs. La primera és diferent perquè és proporcional i porta la instal·lació: ho expliquem a la primera factura.
Sempre per domiciliació
El pagament és sempre per domiciliació, i no et demanarem mai que paguis per un enllaç ni per WhatsApp. Si algú t'ho demana en nom nostre, no ho facis i escriu-nos a hola@xatxat.cat. El compte de domiciliació és també el compte on et tornem els mesos gratuïts, si en tens.
Si vols canviar de compte
Pots canviar l'IBAN amb un tiquet des de l'àrea de client. Fes-ho abans que s'emeti la següent factura: canviar el compte bancari.
Si un rebut torna
Si el banc retorna un rebut, ens posem en contacte amb tu per resoldre-ho. Ho tens a què passa si el banc retorna el rebut.