Puc fer servir el mòbil a la Unió Europea com a casa?
En resum
Sí. Dins de la Unió Europea la línia funciona com a casa: trucades i SMS a números de la UE com si fossis a Espanya, i dades incloses fins a unes 20 GB al mes. Abans de marxar, assegura't que la línia té el roaming actiu: escriu-nos i t'ho comprovem i l'activem. Si arribes al límit, t'ho diem.
Què vol dir «com a casa»
És la norma europea del roaming («roam like at home»): dins de la Unió Europea (i dels països que les regles de la UE cobreixen), l'operador et dona el mateix servei que a Espanya, sense recàrrec. A la pràctica:
- Trucades: a números d'Espanya i de qualsevol país de la UE, com les trucades il·limitades de casa i amb la mateixa regla d'ús raonable.
- SMS: a números de la UE, en les mateixes condicions que a Espanya (no són inclosos; rebre'n és gratuït).
- Dades: incloses fins a unes 20 GB al mes. Per a un viatge (mapes, missatges, fotos, alguna sèrie) és molt. Si t'hi acostes, t'ho diem i t'expliquem les opcions.
Què cal fer abans de marxar
Dues coses, amb uns dies de marge:
- Que la línia tingui el roaming actiu. Ve desactivat d'entrada: escriu-nos abans del viatge i t'ho comprovem i l'activem. Si no és actiu, el mòbil no funcionarà fora d'Espanya.
- Que el mòbil tingui el roaming de dades activat (a Ajustos, a l'apartat de xarxa mòbil). A la UE no té cap cost extra, i sense això no navegaràs.
Amb el roaming actiu, a la UE la línia funciona com a casa, sense res més a fer.
Trucar a casa des de fora
Trucar des d'un país de la UE a un número espanyol és una trucada en roaming dins de la UE: entra a l'il·limitat. Trucar des d'Espanya a un número d'un altre país és una trucada internacional, i aquesta no hi entra: ho tens a trucades i SMS.
I fora de la Unió Europea?
Allà no hi ha res inclòs d'entrada: cal el roaming actiu i, normalment, un bo. Ho expliquem a viatjar fora de la UE.