On veig les meves factures?
En resum
A l'àrea de client, a l'apartat de factures: hi tens cada factura en PDF, en català o en castellà segons l'idioma que hagis triat al portal, i s'hi queden almenys un any. Si prefereixes rebre-les per correu, demana-ho amb un tiquet i te les enviem.
A l'àrea de client
Entra a l'àrea de client i ves a factures. Cada factura hi és en PDF: la pots obrir, descarregar o guardar al mòbil. Si encara no hi has entrat mai, ho tens a entrar a l'àrea de client.
En el teu idioma
Les factures són en català o en castellà segons l'idioma que tinguis triat al portal. El pots canviar quan vulguis: canviar d'idioma.
Per correu
Si prefereixes rebre cada factura al correu, obre un tiquet a l'àrea de client i ho demanes. També te'n podem enviar una de concreta si la necessites per a una gestió.
Factures antigues
Les factures que t'hem emès queden a l'àrea de client almenys un any. Si en busques una i no la trobes, escriu-nos a hola@xatxat.cat amb el mes que necessites i te la fem arribar.
Què hi ha a dins
Si vols saber què vol dir cada línia, mira entendre la factura. Si la primera t'ha sorprès, la primera factura explica per què és diferent.