¿Dónde veo mis facturas?
En resumen
En el área de cliente, en el apartado de facturas: ahí tienes cada factura en PDF, en catalán o en castellano según el idioma que hayas elegido en el portal, y se quedan ahí al menos un año. Si prefieres recibirlas por correo, pídelo con un ticket y te las enviamos.
En el área de cliente
Entra en el área de cliente y ve a facturas. Cada factura está en PDF: puedes abrirla, descargarla o guardarla en el móvil. Si todavía no has entrado nunca, lo tienes en entrar en el área de cliente.
En tu idioma
Las facturas están en catalán o en castellano según el idioma que tengas elegido en el portal. Puedes cambiarlo cuando quieras: cambiar de idioma.
Por correo
Si prefieres recibir cada factura en el correo, abre un ticket en el área de cliente y pídelo. También podemos enviarte una en concreto si la necesitas para una gestión.
Facturas antiguas
Las facturas que te hemos emitido quedan en el área de cliente al menos un año. Si buscas una y no la encuentras, escríbenos a hola@xatxat.cat con el mes que necesitas y te la hacemos llegar.
Qué hay dentro
Si quieres saber qué significa cada línea, mira entender la factura. Si la primera te ha sorprendido, la primera factura explica por qué es distinta.